故障分析:由于信息娱乐系统无法读取媒体播放数据而更换J794,订购一个相同备件的J794装配到车上后使用引导功能更换控制单元始终显示对此车辆无效,故障为J794信息丢失,使用SVM:3GHCN348在线后安装导航数据MMI无菜单选项。
解决措施:使用SD卡升级3GHCN376后在线SVM确认后再次安装导航数据,也有其他站使用另一种方法(放正常车辆上做在线SVM码确认之前把新的J794替换一下后再使用到故障车上)使用原车上带的地图盘安装过程中经常中断(可能CD盘或数据刻录有问题),用其他车上地图盘安装后一切正常。
附加分析:此车在之前升级过3GHCN376使用3张数据的地图盘安装过,是否会造成更换J794后无法使用3GHCN348的版本(没有考证过),针对更换MMI系统厂家能否出台一些相关的流程或注意事项。